1、为客户提供微笑服务、礼貌服务、真诚服务、专业服务
2、维修上门做到岛内2小时内到达、8小时内修复，最长不超过24小时
3、送货上门做到岛内8小时内到达、岛外24小时内到达，满意后付款
4、对每一台机器都建立服务档案，接受客户监督、听取客户意见
5、对纳美佳销售的产品，除三包服务外，有些产品还实行全包服务政策，真正让客户放心
6、对纳美佳的客户不分大小、不论大小事，都以认真、负责的态度面对
7、免费为客户提供使用知识、注意事项、应急处理的技能培训
8、免费为客户提供24小时的网上采购、咨询、报修服务
9、美佳售后服务人员如果有欺骗、指责用户形为，用户有权开除或更换新服务人员
耗材服务承诺
1．保证绝无假货、假一赔十
2．同样产品，价格更低、买贵退差价
3．免费24小时送货上门
4．免费安装、调式、人员培训
5．质量问题，7内日包退、15日包换、30日包修
6．保修期内免费保修，终生免费维修、保养服务
7．24小时网上在线投拆、采购、解答、报修、查询
